КМУ ГАКЗ
Главная » Сервис » Послепродажная поддержка продукции

Отдел по послепродажной поддержки продукции

Основная цель создания в АО «ГАКЗ» Отдела По Послепродажной Поддержке Продукции - обеспечение максимального удобства потребителей нашей продукции по различным вопросам, как в гарантийный, так и постгарантийный период.

 

Общая контактная информация ОПППП:

Оператор: 8-800-100-25-44, доб. 0, 1; (49437) 4-23-68
Факс: 8-800-100-25-44, доб. 0, 2; (49437) 4-23-68
service@gakz.ru

 

Смирнов Владимир Павлович
начальник ОПППП

 

Телефон горячей линии: 8-800-100-25-44, доб. 2, 1;
Мобильный телефон: 8-910-016-01-49
smirnov.vp@gakz.ru

 

Квашнина Лидия Владимировна
экономист ОПППП

 

Телефон горячей линии: 8-800-100-25-44, доб. 4, 1;
kvashnina.l@gakz.ru

В состав ОПППП входят:

1. Бюро Сервисного Сопровождения Продукции (БССП).

Основная цель данного бюро – организация гарантийных ремонтов автокранов
«Галичанин» и обеспечение комфортного взаимодействия Владельцев автокранов с сервисными центрами АО «ГАКЗ»

 

 

Телефон горячей линии: 8-800-100-25-44, доб. 2, 2;

2. Бюро по Продаже Запасных Частей (БПЗЧ).

Основная цель данного бюро – продажа запасных частей к автокранам «Галичанин».
Организация логистики по движению запасных частей

 

Карпов Дмитрий Андреевич
начальник БПЗЧ

 

Телефон горячей линии: 8-800-100-25-44, доб. 2, 3;
Мобильный телефон: 8-915-900-57-26
Телефон/факс: (49437) 4-16-29
karpov.d@gakz.ru

3. Бюро Информационной Поддержки (БИП).

Основная цель данного бюро – консультации по техническим вопросам в гарантийный и постгарантийный период.
Организация взаимодействия потребителей с конструкторскими подразделениями АО «ГАКЗ»

 

Киселев Алексей Александрович
начальник БИП:

 

Телефон горячей линии: 8-800-100-25-44, доб. 3, 1;
Мобильный телефон: 8-915-900-24-58
kiselev.a@gakz.ru

4. Сервисный специалист по электронным системам.

Основная цель данного специалиста – проведение проверки состояния, проведение монтажа и наладки систем управления, а также приборов безопасности автокранов "Галичанин" в гарантийный и постгарантийный период.

 

Плотников Андрей Александрович
Специалист по электронным системам:

 

Телефон горячей линии: 8-800-100-25-44, доб. 3, 4;
Мобильный телефон: 8-915-901-66-60
plotnikov.A@gakz.ru

Для удобства клиентов АО «ГАКЗ» функционирует «Горячая линия»

100-тонный, полноприводный
Новому времени-новые краны
История завода
Фильм о заводе
КМУ
от 25 до 50 тонн без перегруза