Отдел послепродажной поддержки продукции

Основная цель создания в АО «ГАКЗ» Отдела Послепродажной Поддержки Продукции - обеспечение максимального удобства потребителей нашей продукции по различным вопросам, как в гарантийный, так и постгарантийный период.

 

Общая контактная информация ОПППП:

Оператор: 8-800-100-25-44, доб. 5, 1; (49437) 4-23-68
Факс: 8-800-100-25-44, доб. 5, 2; (49437) 4-23-68
service@gakz.ru

 

	Земщинин Михаил Олегович начальник ОПППП:   Телефон горячей линии: 8-800-100-25-44, доб. 3, 1; Мобильный телефон: 8-910-016-01-49 zemshinin.m@gakz.ru

В состав ОПППП входят:

1. Бюро Сервисного Сопровождения Продукции (БССП).

Основная цель данного бюро – организация гарантийных ремонтов автокранов
«Галичанин» и обеспечение комфортного взаимодействия Владельцев автокранов с сервисными центрами АО «ГАКЗ»

 

	Киселев Алексей Александрович начальник БCCП:   Телефон горячей линии: 8-800-100-25-44, доб. 3, 2; Мобильный телефон: 8-915-900-24-58 kiselev.a@gakz.ru

2. Бюро по Продаже Запасных Частей (БПЗЧ).

Основная цель данного бюро – продажа запасных частей к автокранам «Галичанин».
Организация логистики по движению запасных частей

 

	Бауэр Мария Андреевна начальник БПЗЧ:   Телефон горячей линии: 8-800-100-25-44, доб. 3, 3; Телефон: (49437) 4-16-29 Мобильный телефон: 8-915-900-57-26 zip@gakz.ru

3. Сервисный специалист по электронным системам.

Основная цель данного специалиста – проведение проверки состояния, проведение монтажа и наладки систем управления, а также приборов безопасности автокранов "Галичанин" в гарантийный и постгарантийный период.

 

Плотников Андрей Александрович Специалист по электронным системам:   Телефон горячей линии: 8-800-100-25-44, доб. 4, 3; Мобильный телефон: 8-915-901-66-60 plotnikov.A@gakz.ru

Для удобства клиентов АО «ГАКЗ» функционирует «Горячая линия»