Гарантийные обязательства и рекламации

Для рассмотрения претензий необходимо:

Заполнить печатный вариант акта-рекламации, и отправить в адрес АО «ГАКЗ» в отдел послепродажной поддержки продукции любым доступным способом (почтой, по факсу или по электронной почте)

Гарантийные обязательства

Печатный вариант акта-рекламации

Для оперативности рассмотрения рекомендуется продублировать заполненный акт-рекламацию в представленной ниже форме

Акт рекламации

Владелец автокрана	Укажите название организации (наименование организации)
Контактная информация	Укажите контактную информацию Владелец автокрана: ИНН, адрес, телефоны, электронная почта
Автокран	Модель  Укажите модель	зав. номер  Укажите зав. номер	Дата выпуска
Автокран зарегистрирован Ростехнадзором	Дата регистрации	за номером
Автокран введен в строй	Дата	на основании
Наработка	по счетчику моточасов	после последнего ТО	после последнего ремонта
Дата последнего ремонта (ТО)
Наименование и адрес организации, проводившей ремонт (ТО)
Дата обнаружения дефекта
Данные крановщика	ФИО крановщика, стаж работы общий, стаж на а/к данной модели, номер и дата приказа допуска к работе, класс(разряд) прав крановщика-машиниста
Телефон крановщика	(мобильный телефон крановщика)
Условия работы автокрана	Условия работы автокрана с указанием поднимаемых грузов (габариты, вес) и вылетов. Работа на опорах или без них, уклон площадки, погодные условия
Описание дефекта и обстоятельств, при которых он произошел	Укажите дефекты и обстоятельства
Причина дефекта по заключению комиссии
В автокране необходимо заменить (отремонтировать)
Автокран поступил в ремонт
Председатель комиссии
Представитель СЦ		Представитель владельца а/к
Необходимо согласиться с политикой обработки персональных данных	Я согласен с политикой обработки персональных данных