КМУ ГАКЗ
Главная » Новости » Новости для клиентов » август 2013 » Послепродажная поддержка продукции

Послепродажная поддержка продукции

22.08.2013

21 августа 2013 года на ОАО «Галичский автокрановый завод» сформирован отдел послепродажной поддержки продукции (ОПППП).

Основной целью создания данного подразделение является обеспечение максимального удобства потребителей нашей продукции при обращении на завод по различным вопросам, связанных с автокранами «Галичанин», как в гарантийный, так и постгарантийный период. Руководит отделом Костеневский Владимир Сергеевич (сот. +7-915-901-67-00). Общее руководство по направлению послепродажной поддержки продукции осуществляет заместитель генерального директора ОАО «ГАКЗ» по качеству Бобров Роман Викторович.

В состав отдела входят три бюро:

Бюро сервисного сопровождения продукции. Основными задачами данного бюро являются организация гарантийных ремонтов и обеспечение комфортного взаимодействия потребителей с сервисными центрами ОАО «ГАКЗ». Начальник бюро – Голубев Михаил Юрьевич (сот. +7-915-901-66-68).

Бюро информационной поддержки продукции. Основными задачами бюро являются консультации по техническим вопросам в гарантийный и постгарантийный период, организация взаимодействия потребителей с конструкторскими подразделениями ОАО «ГАКЗ», выпуск информационных бюллетеней по изменениям конструкции автокранов, разработка карт технического обслуживания и ремонтов. Начальник бюро – Киселев Алексей Александрович (сот. +7-915-900-24-58).

Бюро по продаже запасных частей. Основными задачами данного подразделения являются продажа запасных частей к автокранам «Галичанин», организация взаимодействия потребителей с ООО «Концерн «Все Краны» (по вопросам приобретения запасных частей) и обеспечение логистики по движению запасных частей. Начальник бюро – Карпов Дмитрий Андреевич (сот. +7-915-900-57-26).

100-тонный, полноприводный
Концерн Все Кр
Новому времени-новые краны
Фильм о заводе
КМУ
от 25 до 50 тонн без перегруза